Quer aprender a alcançar e influenciar o seu potencial consumidor exatamente no momento que ele está mais interessado e propenso a comprar? Então, o marketing de intenção é a estratégia que faltava para otimizar o seu funil de compras e detectar os usuários que têm o perfil em potencial para se tornarem clientes fiéis.
Atualmente, com a busca dos usuários por um maior grau de privacidade online, o marketing de intenção se mostrou uma solução efetiva para vender mais, sem precisar trabalhar com os dados pessoais dos cookies de navegação, que possuem fim iminente.
O marketing de intenção, ou intent marketing no inglês, tem o potencial de mudar o marketing digital como nós conhecemos e melhorar o engajamento de usuários com seus produtos e serviços através dos chamados dados de intenção.
Continue lendo e descubra o que exatamente é marketing de intenção e como a intenção do consumidor permite formular campanhas mais assertivas e efetivas para o seu negócio.
O que é marketing de intenção?
A primeira coisa que precisamos fazer antes de adentrar a definição de marketing de intenção é entender o que exatamente é a intenção de compra.
Para isso, basta que nós pensemos no nosso próprio comportamento. Acredito que você, assim como eu, também recorre às plataformas de pesquisa antes de realizar a maioria das suas compras – em especial o Google.
Essas pesquisas podem variar desde a busca por informações mais gerais, como “qual o melhor tênis para corrida”, ou até pesquisas mais direcionadas e específicas, como “onde comprar tênis Nike Revolution 6”.
Dessa forma, pesquisas como essas indicam uma escala de intenção de compra, sendo que quanto mais específica é a busca, maior é a propensão do consumidor em fechar uma venda.
Logo, quando falamos sobre marketing de intenção, estamos falando da utilização dos dados de intenção para formular estratégias de produção de conteúdos. Seja através de blogs, e-mail ou nas redes sociais, você precisa endereçar as perguntas do cliente e buscar ser a primeira marca com quem ele tem contato, na hora certa em que ele está ativamente procurando seu tipo de produto ou serviço.
Em suma, o marketing de intenção trabalha junto com outras estratégias do marketing digital, como as de SEO e SEM, para manter o seu negócio em destaque, permitindoque ele seja encontrado quando as pessoas estão realmente interessadas e propensas à conversão de vendas.
Dados de intenção
Nós já falamos anteriormente que o ponto de partida dessa estratégia de marketing são os chamados dados de intenção, mas ainda cabe uma melhor explicação sobre este conceito.
Assim, se tivermos que definir o que são dados de intenção em poucas palavras, podemos dizer que são um conjunto de informações obtidas em diversos canais que, quando cruzados, nos permitem entender o comportamento dos usuários no decorrer do funil de compra.
Como você pode ter percebido, as pesquisas realizadas no Google merecem um destaque especial dentre os dados de intenção, mas eles estão longe de serem os únicos. Podemos considerar como dados de intenção:
- Dados comportamentais no site e de consumo de conteúdo (número de downloads, por exemplo);
- Redes sociais;
- Dados de CRM;
- Marcas de interesse.
Como o marketing de intenção funciona?
O marketing de intenção adota uma abordagem única entre as estratégias de marketing.
Fazendo uma analogia, é como se os consumidores deixassem “pegadas” na hora de buscar pelos produtos que atendem às suas necessidades e desejos.
Dessa forma, essas “pegadas” podem ser seguidas e, ao mesmo tempo que você utiliza elas para compreender melhor o seu cliente, você pode oferecer as soluções para outros usuários que fazem o mesmo trajeto de busca.
Outra coisa que o marketing de intenção permite é a análise preditiva das pesquisas no seu segmento. Afinal, com a análise constante dos dados de intenção, você terá maior domínio sobre o comportamento dos seus clientes e o que os motiva a concluir uma compra.
Principais benefícios do marketing de intenção
O marketing de intenção é efetivo por uma série de razões. Primeiramente, podemos dizer que as informações colhidas nesse processo auxiliam o seu negócio a concentrar estratégias e esforços nos leads certos.
Enquanto os modelos tradicionais de marketing se baseiam na segmentação demográfica, o marketing de intenção aumenta as taxas de conversão através do engajamento com o consumidor. Não por características socioeconômicas, mas pelo alcance aos indivíduos que querem o seu produto ou serviço.
Além disso, o marketing de intenção melhora a experiência do consumidor, uma vez que parte da estratégia se dedica em sanar as dúvidas que ele pode ter. Assim, mais do que uma venda, o cliente garante aquilo que atende exatamente às suas necessidades.
Marketing de intenção na prática: como aplicar?
O marketing de intenção tem uma vantagem valiosa sobre outros tipos de estratégias, contando com o auxílio de uma das plataformas mais completas e de alto padrão do mercado: o Google.
Ferramentas disponibilizadas pela gigante da tecnologia, como o Google Analytics e o Google Search Console, oferecem os relatórios e os dados de intenção que envolvem a sua marca.
Assim, profissionais de marketing são capazes de entender quais são as dúvidas e termos mais relevantes para o seu negócio, utilizando-os para influenciar novos compradores e criar estratégias de marketing mais robustas.
Conclusão
Assim como qualquer estratégia de marketing, o marketing de intenção exige um uso consciente das ferramentas utilizadas e uma constância de ações.
Afinal, mais do que agrupar dados, é preciso saber utilizá-los para prever padrões de comportamento e elaborar campanhas que engajam o público que você procura.
Por isso, contar com uma agência especializada em marketing digital como parceira é imprescindível, pois os profissionais que mais entendem sobre as tendências do mercado são os mais capazes de aplicar estratégias de marketing efetivas.
Aqui, na Global Project, nós buscamos sempre te auxiliar a dominar os interesses do seu público-alvo e quais são os conteúdos relevantes para gerar mais vendas.
Por que você não aproveita e marca um cafezinho com a gente? ☕ Estamos disponíveis para te ajudar com as estratégias que vão levar seu negócio para o próximo nível!
Não se esqueça de acompanhar a gente aqui no blog e pelo Instagram e até a próxima!