O comportamento do consumidor mudou. Hoje, os clientes não querem apenas comprar um produto ou serviço; eles desejam compartilhar experiências, interagir com marcas autênticas e confiar em recomendações reais. É aí que entra o User-Generated Content (UGC), ou conteúdo gerado pelo usuário, uma estratégia poderosa que aumenta a credibilidade da marca, fortalece a comunidade e impulsiona as vendas. Mas o