Quer construir uma marca forte e memorável? Então você precisa investir na gestão de marca!
A gestão de marca, também conhecida como branding, é o processo de criação, desenvolvimento e gerenciamento da identidade de uma marca. É o que vai fazer com que sua empresa seja reconhecida e lembrada pelo público.
Uma marca é mais do que um nome, um logotipo ou um slogan. É a personalidade da sua empresa. É o que ela representa e o que ela acredita.
No artigo de hoje, vamos explorar esses temas em mais detalhes.
Vamos lá!
O que é branding?
Para entendermos, a gestão de marca é a arte de construir uma marca forte e memorável. É um processo estratégico que envolve a definição da identidade visual, dos valores e da promessa da marca.
Afinal, para que uma marca seja bem-sucedida, é importante que ela seja consistente em todas as suas interações com o público. Isso significa que a identidade visual, a comunicação verbal e a experiência do cliente precisam estar alinhadas.
Bom, agora você deve estar se perguntando o porquê. Vou te explicar:
Em suma, uma marca forte e memorável pode ajudar sua empresa a alcançar diversos objetivos, como aumentar o reconhecimento e a lembrança da marca, construir relacionamentos fortes com o público, diferenciar-se da concorrência, aumentar as vendas e os lucros e muitos outros!
Mas, então, como construir uma marca forte e memorável?
Aqui estão algumas dicas:
Primeiramente, comece entendendo a identidade da sua marca. O que sua marca representa? Quais são seus valores? Qual é sua promessa para o público?
Entender e transmitir essas questões é algo essencial. Somente assim você poderá trazer personalidade a sua marca.
Depois, é preciso desenvolver uma estratégia de branding que seja consistente com a identidade da sua marca.
Isso inclui a criação de uma identidade visual forte, a comunicação eficaz e a entrega de uma experiência de cliente excepcional.
Claro que esses passos não são simples. Por isso, a verdadeira dica aqui é: conte com profissionais especializados e com experiência em branding. Afinal, esse é um dos principais serviços de marketing.
Gestão de Marca como Serviço de Marketing
Se você quer entender melhor como funciona essa relação, clique no link a seguir e confira nosso outro artigo sobre como escolher os serviços de marketing certos para o seu negócio.
Exemplos de Gestão de Marca Bem-Sucedida
Nesse sentido, para reforçar o poder da gestão de marca, trouxemos alguns exemplos de marcas que se destacaram devido a estratégias eficazes de gestão de marca, como, por exemplo:
Apple. A marca da maçã é reconhecida em todo o mundo por seu design inovador, sua tecnologia de ponta e sua promessa de oferecer produtos que são “simplesmente melhores”. Com certeza você já conhece e pode até estar usando neste momento um produto da famosa maçãzinha, e isso, meu amigo, é o poder do branding.
Além da nossa cara companheira acima, você com certeza já usou um tênis da Nike. Ah, vamos lá! A marca do swoosh é sinônimo de desempenho, inovação e estilo. Seus produtos são usados desde atletas de elite até no dia a dia letivo dos estudantes e na correria dos trabalhadores.
Por fim, quem não gosta de parar e tomar um café de qualidade e em um ambiente leve? Já sabe de quem estamos falando não é? A Starbucks é conhecida por seu café de alta qualidade, sua atmosfera aconchegante e sua promessa de oferecer uma experiência única aos clientes. E você já tem uma opinião sobre ela porque o branding te levou até lá!
Construção da identidade de marca
Enfim, a identidade de marca é o conjunto de elementos que definem a personalidade da marca. Ela inclui a identidade visual (logotipo, cores, tipografia), os valores da marca e a promessa da marca.
Vamos entender melhor isso.
Primeiro, a identidade visual é a primeira impressão que o público tem da marca. Ela deve ser forte, memorável e coerente com os valores e a promessa da marca.
Em seguida, os valores da marca são o que a marca acredita e defende. Eles devem ser autênticos e relevantes para o público-alvo.
Por último, a promessa da marca é o que a marca oferece ao público. Ela deve ser clara, concisa e tangível.
Você consegue definir e enxergar cada um desses pontos na sua marca? Se sim, o seu branding está no caminho certo, se não, provavelmente seus clientes também não, e isso com certeza está empacando seus resultados.
Se quiser uma dica sincera, comece uma boa pesquisa, entenda seu público-alvo e o que eles valorizam, seja criativo e original e alinhe cada ponto da sua marca para que haja coerência entre cada ponto dela.
A Experiência do Cliente e a Gestão de Marca
Em contrapartida, a experiência do cliente é o conjunto de interações que o cliente tem com a marca. Ela inclui a interação com os produtos e serviços da marca, com o atendimento ao cliente e com a comunicação da marca.
Convenientemente, uma boa experiência do cliente é essencial para construir uma marca forte. Quando o cliente tem uma experiência positiva com a marca, ele se torna mais propenso a se lembrar dela e a recomendá-la a outras pessoas.
Aqui entram os pontos indispensáveis da gestão de marca, que contribuem para que o cliente enxergue sua empresa como produtos e serviços de alta qualidade, atendimento ao cliente excepcional e, acima de tudo, comunicação clara e concisa e compatível com ele.
Gestão de Marca e Diferenciação Competitiva
Sobretudo, em um mercado cada vez mais competitivo, as marcas precisam se diferenciar para se destacarem. Nesse sentido, o branding é uma ferramenta poderosa para a diferenciação competitiva.
Uma marca forte e memorável pode ajudar a empresa a se posicionar de forma única no mercado e a atrair a preferência do consumidor.
Para essa estratégia, definir uma identidade de marca forte e autêntica, destacar seus pontos fortes e diferenciais e ser consistente em todas as interações com o público são pontos que precisam estar perfeitamente alinhados e definidos.
No entanto, são altamente complexos, e tentar dar conta de tudo sem conhecimento específico pode causar um belo efeito rebote (que de belo você não vai achar nada), e deixar sua marca confusa, desconexa e nada atrativa para os clientes.
E acredite, essa não é uma área que vale a pena pagar pra ver, é melhor fazer bem feito logo de cara. Afinal, a primeira impressão é a que fica, não é? Então é bom que ela seja positiva.
Invista Na Gestão de Marca da Sua Empresa
Em suma, a gestão de marca é um processo essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado. É um processo estratégico que envolve a criação, o desenvolvimento e o gerenciamento da identidade de uma marca.
E esse processo não só parece como é complexo, mas também é indispensável.
Quando se pensa nas grandes marcas, o que aparece na mente, mesmo que não perceba, é o resultado de um branding de respeito. E é isso que a sua marca precisa para se posicionar no mercado.
Quer aumentar o reconhecimento e a lembrança da marca, construir relacionamentos fortes com o público, se diferenciar da concorrência e aumentar as vendas e os lucros? A gestão de marca é a ferramenta que você procura. E se você ainda tem dúvidas de como manuseá-la corretamente, não se preocupe. Deixa que a gente cuida disso pra você!
Com mais de 3 mil clientes atendidos e 93% de peças aprovadas de primeira, a Global Project tem o know-how e a expertise precisa para trazer o diferencial que a sua marca merece.
Então, se você quer construir uma marca forte e memorável, comece a trabalhar no seu branding hoje mesmo!
Vem tomar um café para descobrir como a Global Project pode aumentar a visibilidade e autoridade da sua marca através de uma gestão de marca de respeito!
